Новости
25.05.2020
Мы открываемся!
Если у вас есть вопросы, которые требуют ответа – позвоните нам, либо оставьте вопрос в мобильном приложении или в чате на сайте https://www.sibircentr.ru/ Наши специалисты обязательно дадут ответ в самое ближайшее время. Ниже мы отвечаем на самые важные вопросы по заезду.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ЗАЕЗДА?
Хорошая новость – отменены ограничения по длительности путевки! Количество дней пребывания вы определяете самостоятельно. Мы сможем оформить размещение при наличии у вас обязательных документов:
1.Паспорт
2.Свидетельство о рождении для детей
3.Справка с отрицательным результатом лабораторного исследования в отношении новой коронавирусной инфекции COVID – 19 для взрослых и детей, полученных не позднее, чем за 2 суток до заезда;
4.Справка об эпидокружении за 3 дня до заезда для детей от 0 до 18 лет,
5.Справка с информацией об отсутствии контакта с вероятными больными в отношении новой коронавирусной инфекции COVID – 19 для взрослых и детей, в срок не менее 14 дней до даты заезда.
6.Квитанция об оплате счета, если платили заранее или ваучер.
7.Санаторно-курортная карта, срок действия 60 дней:
- для всех путевок с лечением:
- для оздоровительных путевок или путёвок без лечения, если Гость планирует получение любых медицинских процедур (при наличии мест в графике)
Основание: требования Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) №02/9876-2020-23 от 20.05.2020
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 5 мая 2016 г. № 279н "Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения"
8.Справка для бассейна, срок действия 90 дней:
- для путевок без лечения (ОЗП, гостевое проживание, проживание в коттеджах)
- для путевок с лечением, при желании Гостя пройти процедуру лечебного бассейна в день заезда (до первичного приема врача).
Обращаем Ваше внимание на то, что все бассейны АО «ЦВМиР «Сибирь» лечебные, с минеральной водой, а санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (СанПиН 2.1.2.1188-03) «не распространяются на бассейны медицинского назначения, где проводятся лечебные процедуры или требуется вода специального минерального состава».
В случае неспособности к самостоятельному передвижению с использованием дополнительных средств опоры или самообслуживанию и необходимости индивидуального ухода, санаторно-курортное лечение осуществляется при условии сопровождения одним из родителей или иным законным представителем, иным членом семьи на основании доверенности, заверенной в установленном порядке.
ГДЕ ПОЛУЧИТЬ ДОКУМЕНТЫ?
Справку об отсутствии контактов с лицами, зараженными COVID-19 могут выдавать в поликлинике по месту жительства.
Справка об отрицательном результате на COVID-19.
На сегодняшний день тестирование доступно в лабораториях РПН, в лабораториях при государственных медицинских организациях и в 93 лабораториях частной формы собственности. Полный список частных лабораторий, проводящих исследования в регионах РФ: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/korono_virus/perechen_lab.php
Жители Тюмени могут сдать анализ в следующих клиниках:
-
АО ''Медико-санитарная часть ''Нефтяник'', г. Тюмень, ул. Республики, 90, стр. 1
-
ООО "Доктор АРБИТАЙЛО", г.Тюмень, ул. Широтная, 130, кор. 1
-
ООО "Мать и дитя Тюмень", г.Тюмень, ул. Комсомольская, 22
Справку о санэпидокружении можно получить в поликлинике по месту жительства.
Санаторно-курортную карту вы можете оформить у терапевта в поликлинике по месту жительства или в коммерческой поликлинике.
Если нет возможности оформить санаторную карту до заезда, то можно оформить ее в санатории за дополнительную плату. Для оформления санаторной карты в санатории необходимо иметь при себе результат флюорографии не позднее 1 года. Процесс оформления занимает до 2-х дней.
Мы предоставим подтверждение о бронировании, чтобы помочь вам избежать неприятных ситуаций. Документ направляется на ваш e-mail при бронировании. Не получили? Позвоните нам по телефону 8 (3452) 687 000 или направьте запрос на адрес 687001@mail.ru, мы проверим и направим повторно при необходимости. Если вы бронировали через турфирму, то, пожалуйста, запросите документ у представителя компании.
МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Медицинские услуги будут оказываться строго по предварительной записи, чтобы вы смогли избежать ожидания в очереди и контактов с другими гостями. В санатории есть аптека, где вы сможете приобрести необходимые препараты, не покидая территории. Дежурный врач работает круглосуточно. Можете быть уверены, мы стараемся сделать все, чтобы вы чувствовали себя в безопасности.
Во время посещения врача, процедур, обследований, ресторанного комплекса, лобби-бара, пляжа и других возможных мест скопления людей соблюдать социальную дистанцию. При перемещении в лифте вставать спиной друг к другу с посторонними людьми.
При возникающих вопросах просьба звонить в отдел продаж, службу размещения, медицинскую регистратуру, чтобы избежать скопления людей. Номера телефонов указаны на телефонном аппарате в вашем номере или на карте гостя.
При малейших признаках респираторного или другого заболевания незамедлительно позвонить из номера на медицинский пост по внутренним телефонам: 52-18, 52-19 или по сотовой связи 8-922-000-20-82. Медицинский пост работает круглосуточно! Медицинские работники придут к Вам в номер.
Маски и перчатки обязательны к использованию в закрытых помещениях, на открытом воздухе – на ваше усмотрение. Маски и перчатки можно приобрести в аптеке.
ПИТАНИЕ
Мы сохранили систему питания по типу «шведский стол» с введением заказного меню с соблюдением новых правил безопасности: столы расставлены с соблюдением дистанции, подача питания осуществляется в соответствии с нормами Роспотребнадзора, а обеденные залы проходят обработку дезинфицирующими средствами.
НОМЕРНОЙ ФОНД
Мы гарантируем ежедневную влажную уборку с применением дезинфицирующих средств и повышенную термическую обработку постельного белья. От вас мы ждем, что вы будете проветривать свой номер каждые 2 часа.
ПЕРСОНАЛ
Мы соблюдаем новый дресс-код: медицинские маски, защитные экраны и перчатки. Ежедневно мы проходим медицинский контроль и будем проходить лабораторные обследования на COVID-19.
ПЛЯЖ, ТЕРМОРЕЛАКС И СПА ЦЕНТР
С 1 июня будет работать пляж, оборудованный всем необходимым с обязательным соблюдением требований дистанцирования. Пляжный инвентарь и раздевалки мы будем обрабатывать дезинфицирующими средствами.
Бассейн Терморелакс и бассейны СПА центра будут ОТКРЫТЫ с обязательным соблюдением социальной дистанции.
КЛУБ «АКТИВИТИ» И ДЕТСКАЯ КОМНАТА
«Активити» и детская игровая комната временно не доступны, но мы продумываем план и способ возможных активностей, чтобы ваш отдых был насыщенным и интересным. Также в санаториях временно не допускается групповое посещение СПА-комплексов, фитнес-залов, кинозалов и других массовых мероприятий.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Просим Вас регулярно мыть руки и пользоваться индивидуальными дезинфицирующими средствами.
Мы сделали разметку в зоне службы размещения, в ресторанном комплексе, позволяющую соблюдать физическую дистанцию 1,5 – 2 метра. Пожалуйста, соблюдайте дистанцию везде, где это возможно.
В лифте вставайте спиной друг к другу, если вы в лифте не один.
На улице всё обрабатывается дезинфицирующими средствами: скамейки, беседки, входные зоны, наружные двери, поручни и урны, уличные тренажеры, детские площадка. В помещениях установлены дозаторы с кожными антисептиками, все контактные поверхности, гостевые и рабочие зоны обрабатываются дезинфицирующими средствами. Дополнительно в помещениях используем облучатель-рециркулятор - безопасен для человека, смертелен для бактерий и вирусов. Воздух в санатории был чистейшим, а сейчас определенно стал еще чище!
У НАС ЕСТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ:
1. Воздержитесь от любых выходов или выездов за территорию санатория в течение всего срока пребывания.
2. На время нахождения в санатории недопустимы визиты родственников и друзей.
3. Просим Вас воздержаться от распития алкогольных напитков.
4.Перенос даты заезда допускается по согласованию с администрацией санатория в исключительных случаях.
5.Дни опоздания или досрочного выезда не восстанавливаются.
6.Дети принимаются до 18 лет с родителями, с 18 лет – самостоятельно.
7.Мы не можем принять отдыхающих с любыми животными.
8.Без лечения мы принимаем родителей с детьми любого возраста, с лечением - детей с 3-х лет.
НА ЛЕЧЕНИЕ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ:
1. Без справки с отрицательным результатом лабораторного исследования в отношении новой коронавирусной инфекции COVID – 19 для взрослых и детей;
2.Без справки с информацией об отсутствии контакта с вероятными больными в отношении новой коронавирусной инфекции COVID – 19 для взрослых и детей.
3.Без справки об эпидокружении за 3 дня до заезда для детей от 0 до 18 лет
5. Дети до 3-х лет
6. Опоздавшие на 2 суток без уважительной причины
Внимание! Вход на территорию для всех категорий граждан, не проживающих в санатории, закрыт.
ВАМ ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО ВЫБРАТЬ ПУТЕВКУ И ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР!
Если Вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 (3452) 687 000.
До скорой встречи!
